〜かねる

Diễn đạt 'khó có thể, không thể' một cách lịch sự, tế nhị. Thường dùng khi từ chối yêu cầu.

Hội thoại lịch sự, giao tiếp kinh doanh, dịch vụ khách hàng. Rất phổ biến trong keigo.

Chỉ dùng với Vます. Lịch sự hơn できません. Thường gặp: お受けしかねます, ご対応しかねます. Dạng phủ định かねない = có thể (xấu) xảy ra.